池州市旅游质量提升调查
您好!为提升池州市旅游服务质量,推动旅游经济上新台阶,提升旅客信任度,受池州市政府委托开展此项调查!感谢您的支持!谢谢!(注意:第6、11、16、21问需要文字填写)
1.您是
()旅客
()经营者
()企业工作者
()政府公务员
()居民
2.景区风景的心理体验:
景点旅游价值较低 赏心悦目、旅游价值很高
0 1 2 3 4 5 6 7
3.景区服务感受:
服务态度差 服务十分周到、体贴
0 1 2 3 4 5 6 7
4.景区卫生感受:
垃圾多、不卫生 十分干净、卫生
0 1 2 3 4 5 6 7
5.旅客受哪种营销传播方式影响前来旅游:(多选题)
()景区已有的知名度和信任度
()熟人口头传播
()微信亲友圈
()抖音等其他自媒体
()腾讯等大众媒体平台
()电商平台
()电视广告
()路边广告
()其它
6.您对景区还有哪些质量提升意见:
7.住宿及餐饮收费是否合理:
收费很不合理 收费很合理
0 1 2 3 4 5 6 7
8.房间环境及设施感受:
环境较差、设施低档 环境整洁、别致、设施高档
0 1 2 3 4 5 6 7
9.住宿服务感受:
服务态度差 服务十分周到、体贴
0 1 2 3 4 5 6 7
10.旅客受哪种营销传播影响来投宿:(多选题)
()已经建立的顾客关系
()旅店已有的知名度
()熟人口传
()微信亲友圈
()抖音等其他自媒体
()腾讯等大众媒体平台
()电商平台
()电视广告
()路边广告
()其它
11.您对住宿还有哪些质量提升意见:
12.感觉旅游商品的价格如何?
价格很不合理 价格很合理
0 1 2 3 4 5 6 7
13.感觉旅游区工艺品的质量如何?
质量很差 质量很好
0 1 2 3 4 5 6 7
14.旅游区特产食品的质量如何?
特产质量很差 生态特产、质量很好
0 1 2 3 4 5 6 7
15.旅游区特产食品有地方特色吗?
毫无地方特色 极具地方特色
0 1 2 3 4 5 6 7
16.旅游商品有何其它质量提升问题:
17.农家乐休闲项目丰富吗?
休闲项目很少 休闲项目很多
0 1 2 3 4 5 6 7
18.农家乐的餐饮有农家特色吗?
餐饮特色很不足 餐饮特色很突出
0 1 2 3 4 5 6 7
19.农家乐周围环境优美有特色吗?
周围景色平庸 周围环境优美、有农家特色
0 1 2 3 4 5 6 7
20.顾客受哪种营销传播方式影响前来消费:(多选题)
()已经建立的顾客关系
()已有的知名度
()熟人口传
()微信亲友圈
()抖音等其他自媒体
()腾讯等大众媒体平台
()电商平台
()电视广告
()路边广告
()其它
21.对农家乐经营有何其它质量提升意见: