广大导游和景区讲解员：

山水胜景因人文而增色，文明服务让旅途更温暖。作为九华山风景区对外“形象代言人”，你们的一言一行不仅关乎游客体验，更承载着景区的文化底色与生态责任。为共同守护全山的自然之美、人文之美，请恪守职业规范，共筑文明旅游风景线，共同做到：

不得诱导或强制消费，严禁以任何形式（如语言暗示、行程捆绑等）诱导游客购买香烛，倡导游客文明燃香；不迫使游客购物、参与自费项目，或收取商家回扣、好处费。

不得擅自变更行程，未经游客书面同意，不得随意增减景点、缩短游览时间或更改路线，或带游客至景区外寺庙游览，确保行程透明合规。

不得歧视或侮辱游客，禁止因游客年龄、地域、消费能力等差异而区别对待，杜绝使用讽刺、辱骂、威胁性语言。

不得推卸安全责任，做到游览前明确告知风险，不得在突发状况中擅自脱离岗位、拒不履行救助义务，或擅自进入未开放区域。

不得在景区内流动吸烟，并引导游客做好森林防火工作。

不得传播不当内容，讲解中严禁编造历史、歪曲文化，或传播低俗、迷信、政治敏感信息，确保内容客观、积极。

不得放任不文明行为，对游客乱扔垃圾、大声喧哗、插队等行为，须及时礼貌劝阻，履行文明引导义务。

不得发表不当言论，严禁在带团过程中对景区、当地文化、同行或游客发表诋毁、抱怨性言论，自觉维护行业形象。

文明是最美的风景，也是最暖的服务。希望大家以“文明服务”为指南针，严格遵守景区相关规定，九华山风景区综合行政执法局将持续加大旅游市场执法检查力度，对扰乱旅游市场秩序的行为依法严肃查处。让我们携手同行，做文明旅游的践行者、传播者，共同书写全山旅游的美好篇章！

九华山风景区综合行政执法局      

2025年4月21日