5月19日,综合行政执法局执法队员柯正康收到来自两起当事人赠送的锦旗,上面分别写着“秉公执法、热心为名,雷霆出击、破案神速”、“真心为民解忧、倾心为民办事”,两面红彤彤的锦旗不仅仅是对执法人员的感谢,更是代表着游客对综合行政执法局执法人员在依法办案、廉洁高效的工作作风的充分肯定。
5月12日,湖北籍李女士通过闲鱼平台购买导游服务,在服务过程中李女士被带往风景区外消费1998元。事后,李女士察觉异常,怀疑遭遇消费欺诈,随即进行投诉举报。综合行政执法局接诉后立即展开调查。执法人员迅速立案查处,并积极协调退赔事宜,最终为李女士成功追回全部经济损失1998元。
5月13日,安徽籍游客王女士通过市长热线投诉,称其在九华山风景区游客中心停车场被一名无证导游带往景区外消费4394元。综合行政执法局执法人员通过侦查,迅速锁定违法人员,并已为王女士挽回全部经济损失4394元。
两名当事人收到退款后,不约而同在同日寄来锦旗表达他们对执法人员的敬意,感谢综合行政执法局尽心尽责维护旅游者的合法权益。
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