2025年，文化旅游处在党工委、管委会坚强领导和上级文旅部门指导支持下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照党工委、管委会决策部署，聚焦文旅项目建设、文旅产业融合、文物保护利用、旅游市场宣传营销、文旅市场环境优化等重点工作，实现“以文塑旅”“以旅彰文”双向赋能。现将文化旅游处2025年工作总结如下：

（一）夯实产业发展动能。狮子峰客运索道项目完成全部报批报建手续，已完成工程量38.9%。S609高源至柯村公路（天华大道）项目工程主干道路路面完成沥青铺设，完成工程量95%。文物数字化项目完成总进度80%，核心场景实景三维建模，石刻碑刻数字化等关键环节完成率超90%，古籍数字化全面完成。历史文物馆藏文物数字化保护项目已完成预验收等待省级验收，完成800件（套）馆藏文物数字化采集，建成1个数字化管理平台。百岁宫安防项目、祇园寺防雷工程项目获省文物局批复。

（二）激发文旅产业活力。兑现完成市文旅产业奖励资金73万元、风景区文旅产业奖励资金34.9万元。九华乡代村村成功创建2025年度“皖美休闲旅游乡村”，九华乡古韵九华（老田村、柯村村）成功创建安徽省乡村旅游集聚区，九华乡老田村案例入选“安徽文旅新产品典型案例”。风景区4家民宿获评第七届“池州市十佳特色民宿”，云栖澜山民宿入选2025年度“皖美金牌民宿”20强。

（三）丰富文化产品供给。高质量完成“送戏进万村”5场，完成“百场黄梅唱响百家景区”九华山风景区省级示范展演活动。老田戏苑、乡村自媒体、瀑布咖啡常态出圈运营；九华文创、桃花演艺馆等新场景新业态新消费不断涌现。开展文化惠民系列活动50场（含非遗展演），线上线下惠及群众达200万人次；深入实施文化基因解码赋能工程，搜集整理178个文化元素，对九华民歌等6个文化元素进行重点解码。组织申报县区级非遗传承人6人、县区级非遗项目3项，推荐“九华素食制作技艺” 申报池州市第五批非物质文化遗产代表性项目名录。新增九华镇闵园阅读圈1处公共文化空间并完成7项升级改造，获评省三级空间。2处公共文化空间（老田宗祠、九华镇文化站）分别被评定为省一级、省二级。四是举办民歌、书法、舞蹈等各类公益培训活动32场次。制作九华民歌《风吹山歌闵茶香》荣获安徽省优秀“四季村歌”并参加省级示范活动展演，广场舞《风起茶歌绕九华》荣获池州市第八届广场舞大赛一等奖。

（四）强化文物保护利用。扎实推进文物“四普”工作，普查不可移动文物210处（含新发现文物点5处）。建成国家文物局文物藏品系统登记的文物信息档案，清点复核藏经楼文物并登记造册，完善文物档案。完成市保单位九华山古道修缮工程（月身殿至小天台段）修复15万；福庆大师塔维修29.5万已完成。指导九华乡传统村落传统建筑保护利用。九华山古道成功入选第九批省级文物保护单位。

（五）提升品牌宣传效能。出台“畅游九华·文旅惠民消费季”系列活动，发放文旅惠民消费券529万元，惠及约9万余人（次）。兑现旅游营销奖励390.8万元，发放外宣奖金30.584万元。开展韩国游客优惠年和入境组团优惠活动，全年入境组团人次，同比增长30.8%；接待外籍游轮游客增幅超60%。支持九华旅游在韩国设立入境旅游营销办事处，成功邀请韩国、日本等地入境旅行商、商协会代表及媒体人士来山踩线7批次，举办韩国书画展活动。成功举办西安、甘肃天水、兰州等地康养旅游千人推介活动，参与“百戏入皖 星耀合肥”戏曲主题文旅联动促销活动，票根受惠游客6000余人次。制定实施《新媒体营销奖励办法》，成效显著。品牌传播效应凸显，在央视等主流媒体累计发稿16条（含《新闻联播》采用2条），省台各频道累计采用47条（含《安徽新闻联播》发稿18条）。精心运维14个新媒体账号（含境外3个），全年发布图文1972条、视频1381条，总浏览量超1660万。完成“4+1”主题宣传片及《大愿九华·孝行天下》AI短视频制作。完成3期“大黄山”主题宣传片制作发布。“游九华”系列精品短视频脚本通过专家审定并稳步推进。10名网络文旅推荐官发布作品302个，浏览量突破2.1亿次。

（六）优化文旅市场环境。扎实开展旅游行业导游乱象、强制消费问题专项整治行动，签订导游员优质服务承诺书613份，公布中高级导游信息50条。召开整治工作推进会4次，约谈旅行社18家（次），联合开展督查10次，通报典型案例20个，邀请第三方开展暗访督查3次，发现问题17个，已闭环整改。专班各成员单位累计办理涉旅行政案件394起、刑事案件6起，罚款77.25万余元，上报工作动态11期。切实维护广播电视传播秩序。开展境外电视节目传输专项检查，联合市场监管、公安等部门对48家经营主体进行清查。协助省市开展执法监督检查6次，完成问题整改率100%。修订完善《九华山风景区旅游投诉先行赔付暂行办法》。建成使用旅游咨询投诉处置信息化平台，实现“人工+AI智能”服务模式，全年共接到旅游咨询电话56033个，选择云呼叫系统语音自动回复服务33776个，游客满意率100%，受理转办各类旅游投诉435起，同比下降25.77%，办结率100%。

（七）提升党建工作质量。严格落实“第一议题”制度，推动党的创新理论入脑入心，全年开展“第一议题”学习17次，中心组理论学习12次，开展交流研讨11场次，主题党日活动12次。巩固拓展主题教育活动成果，印发《文化旅游处开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育工作方案》和《工作安排表》，落实责任到岗到人。加强作风建设。驰而不息纠正“四风”，召开党员大会6次，召开警示教育大会2次，开展警示教育6次，筑牢全体干部职工遵守廉洁纪律防线。严格落实意识形态工作责任制，守牢意识形态底线。扎实做好巡察整改，逐一建立整改台账，实行清单管理，每月滚动更新整改进展情况，确保整改取得实效。修订完善内控管理机制，严格控制支出，弘扬艰苦创业奋勇争先优良传统推进作风建设常态化长效化。