全体出租汽车驾驶员:

为切实维护旅游运输市场秩序，持续提升行业服务品质，为广大居民及来山游客营造安全、便捷、文明、优质的春节出行环境，现就有关要求提醒告诫如下:

1.严禁拒载、议价、途中甩客、故意绕道等违规行为。巡游出租汽车须严格按照计价器显示金额收费，主动为乘客出具正规发票;网络预约出租汽车须遵循平台定价及计费规则，严禁私自加价、擅自取消订单或脱离平台私下揽客。

2.严格保障运营安全，确保车辆性能、卫生状况良好，道路运输证、驾驶员从业资格证等各类证件须齐全有效，严禁无证营运、驾驶“带病”车辆上路等行为。

3.在游客服务中心、大愿文化园及周边公共场所等区域候客时，须服从现场管理人员调度，规范停放车辆，严禁占用非机动车道、主干道、公交停靠站等公共道路资源，避免影响正常交通秩序。

4.运营期间做到衣着整洁、举止文明，遇老、弱、病、残、孕等特殊乘客，须主动提供帮扶；面对乘客咨询时，做到耐心倾听、热情解答；遇交通管控、道路拥堵等情况，须提前向乘客说明情况、沟通解决方案，争取理解与配合，坚决不与乘客发生争执，以真诚服务让游客感受温情。

春节期间，风景区交通运输局将严厉打击非法营运、出租车网约车违规营运等违法违规行为。对出租车、网约车驾驶员因违规经营引发乘客投诉且查证属实的，将列入“黑名单”并定期对违法行为予以曝光，切实维护风景区旅游运输市场秩序。

希望全体出租汽车驾驶员自觉遵守行业规范，共同为居民与游客的安全出行保驾护航，为风景区旅游经济高质量发展贡献力量!

欢迎广大乘客和社会各界监督，如发现违法违规行为，请妥善保存相关凭证，及时拨打12328热线或向风景区交通运输部门投诉举报。

九华山风景区交通运输局

2026年2月18日