5月13日,九华山风景区社会保障局联动多部门力量,聚焦民政救助、社会保险、医疗保险、就业创业、政务服务、残疾人保障等群众关切重点领域,精心组织开展民生政策集中宣传志愿服务活动,切实把惠民政策和便民服务送到群众身边。
活动现场,工作人员通过发放政策宣传手册、现场面对面答疑、手把手指导办理、一对一精准解读等多种形式,全方位、多角度、深层次地向过往群众宣讲各类民生保障政策。
针对群众咨询的热点难点问题,创新采取“一对一精准答疑、多对一联合解惑”服务模式,各部门协同联动、现场办公,细致讲解政策享受条件、申报资格、办事流程、线上线下办理渠道等核心内容。针对残疾人就业创业扶持、低保对象大病医疗救助、社保医保参保报销、就业帮扶等群众急难问题,民政、社保、医保、就业、残联等部门打破职能界限,现场联动解答、一站式协办,切实解决群众政策看不懂、流程不清楚、业务不会办的实际难题。
据悉,风景区社会保障局将继续发挥部门优势,聚焦群众急难愁盼问题,持续开展多样化、精准化的政策宣传和便民服务活动,把惠民政策讲透、便民服务做实,持续提升基层治理和民生服务水平。
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